Informatie aanvragen
Case
  • Sport & gezondheid
Product
  • Online Video Platform

Een full-service digitale fitness oplossing die de fitness industrie verandert. Dat is FunXtion. Zij beschikken namelijk over een white label platform oplossing mét te branden premium digitale fitness content. In 2019 begon de waardevolle samenwerking tussen FunXtion en VIXY.

COVID-19 heeft ons allemaal geraakt, maar de bedrijven die fysiek opereren in het bijzonder. Zo bleef ook de fitness industrie niet onveranderd. Sportscholen moesten door de maatregelen hun deuren sluiten en met alternatieve verdienmodellen en klantenbindingstrategieën op de proppen komen.

Workouts streamen werd de nieuwe norm en online fitness lessen vervingen al gauw de fysieke lessen in de sportschool. Maar hoe kon dit op een veilige en vooral rendabele manier? Met die vraag kwam FunXtion bij ons. In deze case study lichten we het proces en vooral de behaalde winst voor Funxtion uit.

FunXtion: on demand fitness lessen en online software integraties

FunXtion is in de allereerste plaats een fitness bedrijf. Zij leveren digitale fitness content van hoge kwaliteit, in de vorm van on demand virtuele lessen, workouts, programma’s en oefeningen. Ze hebben daarnaast verschillende softwareproducten ontwikkeld waarmee fitnessondernemers, sportscholen en andere bedrijven hun klanten kunnen bedienen waar en wanneer zij dat wensen.

In hun eigen woorden werkt FunXtion continu aan het creëren van de beste digitale workouts en leveringssystemen, zodat hun klanten altijd een streepje voor hebben op de concurrentie en de beste kunnen zijn binnen de industrie. Zij helpen voornamelijk sportscholen, fitnessbedrijven en health clubs om een sterkere klantenbinding op te bouwen en uiteindelijk om meer leads en omzet te genereren. Dit is mogelijk doordat FunXtion precies weet wat er in de markt speelt. Hierdoor kunnen zij continu nieuwe video content creëren die écht aanspreekt en converteert.

Een van hun meest populaire features is de on demand fitness content. Wat hen zo uniek maakt is het feit dat alle content in-house is geproduceerd en white label wordt aangeleverd. Dit betekent dat de klanten de video helemaal kunnen customisen naar hun persoonlijke branding.

Een ander product van FunXtion is de white label app, waarbij sportscholen en health clubs een volledig gepersonaliseerde app voor de leden laten ontwikkelen. Buiten de on demand fitness classes kan deze app bijvoorbeeld online coaching en een boekingsintegratie omvatten. Hoe de app eruit ziet hangt volledig af van de wensen en behoeften van de fitnessbedrijven en sportschoolondernemers. Grote namen als Fit For Free en Sportcity gebruiken dit product al in alle tevredenheid.

Het nieuwste product van FunXtion is de virtual player met geavanceerde content integratie. Deze flexibele in-club oplossing biedt een unieke workout ervaring, waarbij de klanten zowel de video content van FunXtion als zelfgeproduceerde workout content toe kan voegen. Hier hoort ook de multi-screen oplossing bij, waardoor het personeel veel beter kan verbinden met het personeel. Dit leidt uiteindelijk tot meer klantenbinding, hogere klanttevredenheid en loyalere klanten die vaker terugkomen.

Bekijk FunXtion.com

Op zoek naar een veilige en betrouwbare hostingpartij

Als online fitness expert zag FunXtion de verschuiving van fysieke lessen naar online fitness lessen al vanaf 2011 aankomen. De behoefte om on demand workouts aan te kunnen bieden via de white label club app bestond al langer, maar door COVID-19 is dit in een stroomversnelling gekomen. Via een afgeschermd kanaal wilden zij workout lessen en on demand workouts streamen naar klanten. Vanwege de gevoeligheid van de content en de reputatie van de klanten stonden veiligheid en gebruiksvriendelijkheid hierbij voorop.

Lees meer over de impact van COVID-19 op de fitness industrie

Een open kanaal zoals Vimeo of Youtube was voor hen geen optie. De video content van FunXtion is van hoge kwaliteit en heeft als doel om mensen te enthousiasmeren en motiveren.

Een platform zonder paywall opties zoals Youtube zou die toegevoegde waarde niet kunnen ondersteunen en geen verdienmodel mogelijk maken.

Lees meer over het verschil tussen Youtube/Vimeo en een eigen live streaming platform 

Voor FunXtion was het dus van belang dat de workout lessen op een veilige manier gehost kon worden, maar ook dat de content integratie goed was geregeld. De klanten van FunXtion (de sportscholen, health clubs en andere fitnessondernemers) moesten de on demand workouts namelijk gemakkelijk kunnen integreren en kunnen gebruiken in hun white label apps. Op deze manier moesten betalende sportschoolleden in kunnen loggen en on demand workouts kunnen livestreamen. En dat dus allemaal op een veilige, gebruiksvriendelijke en betrouwbare manier.

Lees meer over het stappenplan van live streaming van fitness content

De oplossing: on demand workouts vlekkeloos streamen en integreren

Binnen een week hadden we VIXY geïntegreerd binnen FunXtion – zowel het platform als de app. Dit betekende dat alle workout lessen nu veilig gehost werden en gestreamd konden worden binnen FunXtion.

Een goed voorbeeld is een grote internationale sportschoolketen, met meer dan 200 sportscholen. FunXtion had al een white label app voor hen ontwikkeld, maar door de samenwerking met VIXY konden zij nu online fitness lessen in video vorm aanbieden en on demand workouts laten streamen. Het hoge aantal requests en de hoge kwaliteitseisen vormden hierin geen probleem.

Dichterbij huis hebben we Fit For Free. De sportschoolketen wist niet goed hoe zij digitale content aan konden bieden. Gelukkig kwam FunXtion met de oplossing. In één week tijd werden de lessen omgetoverd tot prachtige online fitness lessen, volledig in de huisstijl van Fit For Free. Zo konden de leden van Fit For Free allerlei soorten online fitness lessen streamen, van thuis cardio workouts tot online HIIT trainingen. Bij FunXtion hebben de sportscholen namelijk keuze uit meer dan 3.000 oefeningen en 500 virtuele lessen, waarbij elke week nieuwe video’s worden toegevoegd.

De winst: meer klantenbinding en nieuwe verdienmodellen

Betere service voor klanten

Door de samenwerking met VIXY kon FunXtion betere service leveren naar de klant. Door de integratie kon de brug worden geslagen van de club naar thuis en werd het voor de sportscholen mogelijk om hun klanten écht te bereiken. Op deze manier konden sportscholen als Fit For Free en Sportcity online workouts aanbieden en de mogelijkheid van workouts streamen aanbieden. Zo werden de online workout video’s van de internationale sportketen ruim 400.000 keer per maand gestreamd.

Nieuwe inkomstenbronnen door paywallmogelijkheden

Een fijne behaalde winst was de mogelijkheid voor het integreren van een paywall. Met VIXY zijn er talloze paywall opties, dus sportscholen konden premium online workouts tegen een bepaalde prijs aanbieden. Met gratis platforms zoals Youtube of Vimeo’s kon dit niet. Hierdoor werden de beste workout video’s ingezet om een nieuw verdienmodel te creëren.

FunXtion over VIXY

“Wat wij zo fijn vinden aan de samenwerking met VIXY is dat zij echt goed meedenken aan het realiseren van een mooie oplossing. Als er een koppeling gemaakt moet worden of als wij ondersteuning nodig hebben, is er altijd iemand die beschikbaar is. Ze kijken bij VIXY naar het grotere geheel. Ze weten waar ze het over hebben, zijn enthousiast, vakkundig en spreken gewoon Nederlands. Ook is het een erg stabiele partij, wat belangrijk is voor ons en onze klanten. De video’s werken gewoon altijd en er is geen downtime. Kortom: hele prettige communicatie, goede service en een kwalitatief topproduct.”
Mendel Witzenhausen | CPO bij FunXtion