Interactieve video maken in zes stappen

Als je de eerste stappen zet in de wereld van interactieve video, zijn er een aantal zaken waar je goed over na moet denken. Hoe zorg je dat je niets vergeet, hoe bereik je je doel en hoe maak je een interactieve video? In deze blog nemen we je mee door de zes fases die wij doorlopen bij het maken van effectieve interactieve video’s.

Waarom interactieve video?

Voor we inzoomen op de stappen in het proces, eerst even terug. Want waarom interactieve video? Anders dan bij lineaire video, biedt een video met een interactieve structuur een actieve vorm van video consumeren in plaats van een passieve vorm. Een interactieve video is daarmee een ideaal middel voor het grijpen van de aandacht, het boeien van jouw doelgroep en het verhogen van conversie.

Waardevolle data en bijsturen op kijkgedrag

Het mooie van interactieve video is dat je alle klikbare elementen meetbaar kunt maken. Bij gebruik van een interactieve video krijg je toegang tot een Online Video Platform (OVP). Hiermee kun je van alles beheren rondom de interactieve video en krijg je toegang tot zeer complete engagement analytics. De analytics geven o.a. inzage in het aantal views en unieke kijkers, de gemiddelde kijkduur, het moment van wegklikken en de conversieratio. Deze data is enorm waardevol. Niet alleen om de impact van de video aan te tonen, maar ook om de video en de interactieve flow steeds verder te optimaliseren. Om daar te komen, moet je eerst de volgende stappen doorlopen.

Voeg met de VIXY interactive video software eenvoudig interactiviteit toe en behaal ook jouw videodoelstellingen.

Stap 1: Concepting

In de concepting fase is het belangrijk eerst je doelen te bepalen, in te gaan op de boodschap die je wilt overbrengen en je KPI’s vast te stellen.

“Wat is je doelgroep en wie is je klant, welke informatie en boodschap wil je overbrengen, wat is het eindproduct dat je belooft, wat wil je met je video bereiken, en wanneer is het een succes?”

Ben je een farmaceutische organisatie? Dan wil je misschien wel tienduizend patiënten voorlichten op basis van ervaringsverhalen en behandelmethoden met een informatievideo, waarbij het verhaal dat wordt getoond gebaseerd is op de medicijnkeuze van de kijker. Wellicht wil je nieuwe leerlingen werven door middel van op maat voorlichting via e-Learning video’s of wil je als service organisatie een reductie creëren op de klantenservice van het aantal telefoontjes. Dit kan door de meest voorkomende vragen te beantwoorden in een instructievideo. Zo kunnen gebruikers stapsgewijs door de kijkroutes lopen en krijgen ze antwoord op veelgestelde vragen. Uit onderzoek blijkt dat interactieve video gemiddeld leidt tot een callreductie van gemiddeld 20 procent. Een eenvoudige rekensom toont dan ook aan dat het maken en inzetten van interactieve video zo is terugverdiend.

Of je hebt bijvoorbeeld een fashion agency en je wilt je nieuwe kledinglijn promoten met een productvideo, dan kun je op het juiste moment interactieve elementen laten verschijnen, zoals een kader om een bepaald jurkje waardoor gebruikers het product rechtstreeks kunnen aankopen via de video. Interactieve video’s zijn ook ideaal voor employer branding en wervingsvideo’s, waarbij kandidaten rechtstreeks in de video kunnen solliciteren. Tot slot kun je interactieve video ook inzetten voor leadgeneratie, zo hebben veel van onze klanten een contactformulier toegevoegd aan hun bedrijfsvideo, waarmee kijkers rechtstreeks tijdens het bekijken van de video een aanvraag kunnen doen.

Zo kun je dus talloze toepassingen verzinnen waar interactieve video een meetbare bijdrage levert aan het behalen van je doelstellingen. Bekijk hieronder ook het voorbeeld van Binck waarbij klanten stapsgewijs meer leren over turbo’s.

Stap 2: Scripting

In deze fase gaan we aan de slag met content flows en de storyline binnen jouw video. Hierin wordt duidelijk hoe de video is opgebouwd. Je begint met een introductie of een teaser, daarna ga je meer de inhoud in tot het moment dat gebruikers zelf keuzes kunnen maken. Dan ga je per keuzemoment een aparte storyline uitwerken. Zo wordt de kijker direct stap voor stap meegenomen naar een uitkomst die voor hem of haar relevant is. Er kunnen verschillende doelen zijn in zo’n contentflow. In deze fase denk je niet alleen na over de inrichting van de video’s, maar ook over de inhoud.

Stap 3: Content creatie

Nu is het tijd voor het filmen en ontwikkelen van de verschillende video’s. Dat kunnen echte filmopnames zijn of animaties, elke techniek kan hiervoor worden ingezet en waar je voor kiest, hangt af van je doel en van wat bij jouw organisatie en doelgroep past.

Stap 4: Inrichten interactieve flow

In deze fase vindt de montage en de inrichting van de interactieve flow plaats. Feitelijk maak je allemaal verschillende videofragmenten die horen bij de contentflow. Van video A breng je de kijker, afhankelijk van zijn keuze, naar video B, C of D. Onder video B hangen weer andere video’s dan onder video D. De gehele flow wordt vervolgens aangekleed met het juiste design en de interactieve lagen. Zo worden er o.a. buttons, menu’s en contactformulieren gemaakt als call-to-action. Dit allemaal in de huisstijl van je bedrijf en in een gebruiksvriendelijke interface. Dit is een complex proces dat uiteindelijk leidt tot een compleet videoplatform in één video: een dynamische video waarin de interactieve overlays zijn verwerkt.


Stap 5: Distributie en campagne

Om het doel te bereiken dat je in fase 1 hebt vastgelegd moet de video online gedistribueerd worden. Enthousiasmeer en activeer je de doelgroep om je website te bezoeken en de interactieve video te bekijken. Via een (online ) campagne, hetzij extern, onder je potentiële klanten, hetzij intern onder je medewerkers. Ook worden specifieke onderwerpen gedeeld op social media.

Stap 6: Evalueren en bijsturen

Uiteraard is het belangrijk om tussentijds voortdurend te evalueren en bij te sturen op basis van alle data, welke kijkroutes zijn het meest relevant en op welke vragen in de video wordt het meeste geklikt? Zo kun je bijvoorbeeld ook A/B-testen doen om uit te vinden wat beter werkt. Op basis van die uitkomsten kun je dan je distributie en campagne bijsturen of je interactieve flow verbeteren.

Ook een interactieve video laten maken?

Wil je – net als Binck, ING, NPO, PostNL, Samsung en Vandebron – starten met interactieve video? Neem contact met ons op via 020-2600060 of download onze interactieve video brochure. Wij helpen je graag verder in dit proces en nemen al het werk uit handen, van strategie tot de productie en distributie van de video’s.

Veelgestelde vragen

Voor welke doelen is interactieve video geschikt?

Interactieve video kan voor veel doeleinden worden ingezet, hieronder een aantal voorbeelden:

  1. Leadgeneratie: Met call-to-action zoals buttons, links en contactformulieren maak je het voor de kijker wel héél gemakkelijk om snel contact op te nemen. Je zet aan tot actie op het juiste moment.
  2. e-Commerce: Met het toevoegen van interactieve overlays zoals productafbeeldingen, kun je kijkers converteren naar kopers.
  3. e-Learning: Laat kijkers werken en leren op een zelfgekozen tempo.
  4. Customer care: Geef stapsgewijs uitleg over jouw product of dienst en zet de kijker achter het stuur. Help zo klanten en verlaag de druk op het callcenter.
  5. HR & Recruitment: Breng je organisatie op een interactieve manier onder de aandacht en laat kandidaten direct solliciteren via video.

Wat zijn de voordelen van interactieve video?

Met interactieve video zorg je voor directe impact op je resultaten, hieronder een aantal voordelen: 

  1. Meetbaar: Bij lineaire video kun je alleen zien hoelang iemand een video heeft bekeken. Bij interactieve video kun je ieder kijkmoment en stap meten waardoor je veel meer informatie krijgt en je campagne kunt bijsturen.
  2. Betrokkenheid: Met interactieve video zet je de kijker achter het stuur, deze kan zelf bepalen welke onderwerpen voor hem/haar relevant zijn en keuzes maken voor de kijkroutes. Dit heeft een langere kijktijd tot gevolg en informatie blijft hangen.
  3. Conversie: Doordat je met interactieve video aan kunt sturen op actie, kun je de gebruiker tijdens en/of na het bekijken van de video doorsturen naar de volgende stap. Dit kan het beantwoorden van vragen zijn, leadgeneratie, reduceren van calls of generen van sales.