Eigen streaming video website opzetten in 7 stappen

Voordat je begint met het opzetten van een eigen video streaming platform, is het belangrijk om eerst stil te zijn bij een aantal essentiële keuzes.

Hoeveel waarde hecht jij bijvoorbeeld aan…

Video security?

Hoe belangrijk is security écht voor jouw bedrijf en wat is het je waard? Heb je bijvoorbeeld te maken met privacygevoelige of persoonlijke videocontent die niet voor ieders ogen geschikt is? Dan wordt security ineens echt belangrijk. Denk aan zaken als: welke security certificaten heeft het bedrijf waarmee je gaat samenwerken, kun je een verwerkingsovereenkomst aangaan en hoe zijn zaken als informatiebeveiliging geregeld binnen het bedrijf? Maar er is meer. Jouw video streaming website moet ook voldoen aan de AVG/GDPR-wetgeving en de Europese wetgeving omtrent datainformatiebeveiliging. Tot slot is het belangrijk om na te gaan waar jouw content wordt opgeslagen. Is dat op Nederlands of Europees grondgebied of de US, waar andere regelgeving geldt?

Intellectueel eigendom?

Met intellectueel eigendom (ook vaak aangeduid als ‘intellectual property’ / ‘IP’) bedoelen we niet alleen het IP op videocontent en metadata maar ook het IP dat berust op het video streaming platform wat je gaat bouwen. Ben je volledig eigenaar van de code? Of kies je voor een kant- en klare oplossing als Vimeo OTT of Uscreen waarbij je alleen gebruiksrechten krijgt van het platform? Een belangrijke zakelijke keuze, want misschien wil je het platform in de toekomst wel verkopen.

Service?

Als Nederlandse of Europese partij vind je het misschien fijner om met een kleinere partij in Nederland samen te werken. Dit zorgt voor een persoonlijke benadering waarbij je geen nummer bent en gewoon rond de tafel kunt gaan zitten om jouw wensen en eisen voor een streaming website kunt bespreken. Om jouw videostrategie te bepalen is het prettig om met een partij om tafel te kunnen die veel ervaring heeft met diverse videoconcepten.

Integratiemogelijkheden?

Denk bij integratiemogelijkheden aan koppelingen met marketing automation software (Bijv. Hubspot, Mailchimp of SendinBlue), identity management software (een bestaand gebruikerssysteem, vaak via oAuth), digital asset management software (DAM) of bijvoorbeeld een eigen payment gateway. VIXY is zo ingericht dat het platform gekoppeld kan worden met de meeste software pakketten.

Lanceertijd/time to market?

Met een out-of-the-box streaming platform ben je misschien wel zo klaar, maar in hoeverre loop je in de toekomst aan tegen beperkingen qua functionaliteit en in hoeverre schaalt het platform mee met jouw wensen? Blijft het platform betaalbaar als je gaat groeien, veel kant-en-klare streaming platformen hebben namelijk een gunstig instapmodel maar worden opeens véél duurder als je in het Enterprise segment valt.

Het verrijken van de gebruikersdatabase en segmentatie?

Veel platformen zijn hierin beperkt, maar user analytics kunnen waardevolle inzichten opleveren die jou kunnen helpen om je videomarketingstrategie te kunnen optimaliseren en zo jouw ROI te kunnen verhogen. Hoeveel waarde hecht jij hieraan?

De complexiteit?

Kies je voor een out-of-the box oplossing, bouw je een geheel eigen platform, of kies je een hybride oplossing? Kant-en-klaaroplossingen en een eigen video website spreken voor zich, maar bij een hybride oplossing zoals Streampac wordt een platform gebouwd op bestaande componenten. Hierbij heb je alle mogelijkheden en flexibiliteit, maar zijn de kosten en de tijdsinvestering toch lager dan wanneer je zelf gaat bouwen. Lees hierover meer in de volgende stap.

Lage kosten?

Als je bovenstaande afwegingen zo leest, denk je misschien: ik vind dat allemaal belangrijk. Maar aan alles hangt natuurlijk een prijskaartje. Werk het wensen- en eisenlijstje uit, geef prioriteiten mee en zorg er zo voor dat de budgettering aansluit op wat jij belangrijk vindt. Je kunt je altijd laten adviseren door één van onze video experts, zij kunnen samen met jou afstemmen welke oplossing het beste aansluit en een roadmap bepalen voor de te ontwikkelen techniek.

Naar ons idee zijn er drie opties voor het lanceren van een video streaming platform:

1. Out-of-the-box oplossing. Voordelen zijn een snelle time-to-market en relatief lage opstartkosten, maar aan de andere kant heb je weinig service, weinig flexibiliteit, weinig integratiemogelijkheden, en geen eigen IP). Out-of-the-box oplossingen zijn bijvoorbeeld Vimeo OTT en Uscreen.
2. Hybride oplossing. Hierbij zijn veel componenten al ontwikkeld en wordt er een volledig eigen front-end gemaakt en koppelingen op maat gerealiseerd. Zo geniet je bijvoorbeeld van nagenoeg volledige flexibiliteit, volledige keuze met design, vele integratiemogelijkheden, voordeliger dan zelf bouwen, grotendeels eigen IP en relatief snelle time-to-market. Het enige nadeel is dat het duurder is en een langere doorlooptijd heeft dan out-of-the-box oplossing. Een voorbeeld van een hybride oplossing is https://streampac.io/
3. Volledig in eigen beheer ontwikkelen. Dit is duur en tijdrovend maar biedt je wel alle flexibiliteit om het precies in te richten zoals je zelf wilt. Denk eraan dat je meerdere disciplines nodig hebt voor de ontwikkeling van een eigen streaming platform: een product owner, UI/UX designer, back-end developer(s) & een front-end developer. Vaak zie je ook dat oplossingen dat de product owner binnen de organisatie zelf wordt aangesteld en overige werkzaamheden worden uitbesteed – al dan niet met een Nederlandse partij of via outsourcing in het buitenland. Maar nog steeds is dit erg duur en tijdrovend. Use cases zijn vaak bedrijven of organisaties die een hoger besteedbaar budget hebben, al een behoorlijke community hebben opgebouwd of een video streaming platform naast een bestaand verdienmodel willen introduceren. Ook kan het zijn dat de wensen zó specifiek en uiteenlopend zijn, dat het concept niet binnen een bestaand model/techniek past en eigen ontwikkeling voordeliger is.

 

Belangrijk is dat je stilstaat bij de keuze voor een video streaming server voor de opslag en uitlevering van video content. Hoe zorg je ervoor dat je video’s veilig worden opgeslagen en ultrasnel (wereldwijd) worden uitgeleverd? Bij een professioneel video platform is dit allemaal goed geregeld, maar uiteraard kun je ook zelf hiermee aan de slag gaan door een eigen streaming server in te richten in de Cloud (Amazon of Microsoft). Bedenk dan wel dat ook op het gebied van infrastructuur je nog veel zaken zelf dient te regelen.

Handig is in ieder geval dat je snel en eenvoudig video’s in bulk kunt uploaden, een gebruiksvriendelijke mediabibliotheek hebt en rollen/rechten in kunt stellen zodat je met het hele team kunt samenwerken. Bij VIXY is dit allemaal goed geregeld. Zo encoderen wij iedere video standaard naar 6 formaten zodat met adaptive streaming altijd de hoogst mogelijke kwaliteit wordt uitgeleverd op ieder device.

Daarnaast is het belangrijk om bij de keuze voor een video platform stil te staan bij het CDN (Content Delivery Network) die deze partij gebruikt. In combinatie met de wijze van de opslag (staan video’s nog op langzaam draaiende disks of snelle flash storage?) zorgt een CDN ervoor dat jouw video’s wereldwijd worden gecached zodat deze razendsnel worden geladen. Tussen de verschillende CDN providers zit nogal wat kwaliteitsverschil, waarbij sommige CDN providers zich juist meer richten op het cachen van statische pagina’s dan dynamische video streams. Kies dus voor een video platform die samenwerkt met een CDN waar de expertise juist ligt op het vlak van video streaming. Bij VIXY werken wij nauw samen met het CDN van NEP en Akamai (specialist op gebied van adaptive media delivery).

Met het embedden (insluiten) van jouw video’s maak je jouw video’s beschikbaar voor gebruikers op de website of binnen de app. Hier heb je een snelle video player voor nodig die aan jouw wensen voldoet. Het handmatig embedden van een video doe je doorgaans door een code (iFrame of Scrypt embed) die het platform beschikbaar stelt te kopiëren en te plakken in de website.

Bij een grotere mediabibliotheek wil je echter dat dit proces automatisch gebeurd. Stel je filter X of tag Y in bij de metadata van de video, dan is het bijvoorbeeld de bedoeling dat een video automatisch op een specifiek gedeelte van de video streaming website verschijnt. Dit kan eenvoudig worden bereikt door een koppeling te realiseren via de API van het video platform. Sommige platformen zoals Streampac.io bieden deze koppeling standaard aan.

Een alternatief is een open source video player gebruiken. Een voorbeeld van een open source video player is VideoJS. De nadelen van een open source video player zijn vaak wel dat je zelf nog aardig wat dient te ontwikkelen. Zo worden er vaak beperkt video statistieken verzameld en zijn zaken als advertenties, ondertiteling en DRM toevoegen lastig. Met een open source videoplayer ben je dus vaak nog niet klaar.

 

Flexibiliteit en aanpasbaarheid van de video player

Bij het inrichten van de video player heb je ook verschillende keuzes te maken. In welke mate is de videoplayer bijvoorbeeld aanpasbaar naar de eigen branding en past binnen de merkidentiteit? Denk verder aan zaken zoals ondertiteling, chaptering en het verzamelen van statistieken. Of wil je juist helemaal geen statistieken verzamelen en video’s volledig cookievrij aanbieden ivm wetgeving?

Zo bieden we bij VIXY standaard de volgende mogelijkheden die de klant zelf kan aanpassen:

• Branding en kleuren: alles wat je op jouw online video player ziet, kun je helemaal naar je eigen hand zetten. Denk aan de titel label, het laadbalkje, volume buttons, buttons en sharing options (kleuren, fonts, tekstgrootte, etc.). Maar je kunt ook een logo of watermerk toevoegen en dit precies instellen zoals jij het wilt. Dit zorgt voor een fijnere kijkervaring voor jouw gebruikers en meer affiniteit met jouw merk.
• Video conversie mogelijkheden: met de interactieve player studio kun je o.a. buttons, links, contactformulieren, invulformulieren, advertenties, documenten/brochures, afbeeldingen en interactieve knoppen instellen en customizen.
• Ondertiteling: maak jouw video’s beter beschikbaar voor kijkers uit diverse landen, verbeter je doorzoekbaarheid en verhoog jouw vindbaarheid op het internet. Bij VIXY gaan we zelfs zo ver dat je de stijl (lettertype en opmaak) van de ondertiteling volledig zelf kunt bepalen.
• Chaptering: met chaptering kun jij jouw video’s indelen in verschillende segmenten, zodat kijkers er gemakkelijk doorheen kunnen bladeren. Deze trend is vanuit grote videostreaming providers zoals Youtube overgewaaid naar de gehele videowereld. Met VIXY kun je gemakkelijk instellen welke hoofdstukken elke video heeft, wanneer die precies beginnen/eindigen en over welk onderwerp het gaat.
• Interactieve chatelementen: bij een livestream opzetten kun je ervoor kiezen om interactiviteit toe te voegen, bijvoorbeeld door polls, chats en puzzels. Dit kan direct in de video player geplaatst worden en uiteraard helemaal gecustomised worden, om de video player hiermee verder te personaliseren en aan te laten sluiten bij jouw merk en doel.
• Video analytics: niet onbelangrijk maar de videoplayer zorgt er vaak ook voor dat de juiste statistieken over het kijkgedrag worden verzameld, hieronder vallen: demografische statistieken, geografische statistieken, divide statistieken en gebruikers-specifieke statistieken. Een professioneel video platform biedt je daarnaast ook voldoende filtermogelijkheden aan. Bij VIXY merken we bijvoorbeeld dat veel van onze klanten met hun video partners of distributeurs een revenue-share model hebben afgesproken op basis van gekeken minuten: dan is het wel belangrijk dat je in het platform kunt filteren op de categorieën of tags.

 

Hoe ga jij jouw investering terugverdienen? Er zijn verschillende manieren om inkomsten te generen met het streamen van video’s. Denk aan abonnementen (SVOD), pay-per-view (TVOD), advertenties (AVOD), freemium (gratis en betaald combineren), sponsoring (sponsoring van partners op je platform) of online evenementen/ticketverkoop. Lees alles over video’s online verkopen en de verdienmodellen in deze blog.

Accountregistratie en betalingen: integratie met payment provider

Je video’s staan online en je prijsstrategie is bepaald, maar hoe kunnen bezoekers nu een betaling doen? Koppel jouw eigen video streaming platform met een payment gateway. Bekende payment providers zijn Adyen, Mollie maar ook het internationale Stripe is de laatste tijd erg in opkomst en een zeer veelzijdig platform om te integreren. Denk er ook aan dat je moet instellen dat video’s voor bepaalde tijd beschikbaar zijn na betaling, bijvoorbeeld als gebruikers voor een abonnement (SVOD) of per video betalen (TVOD).

Vouchers aanbieden tbv affiliate marketing

Wil je aan de slag met affiliate marketing en via partners verkoop realiseren? Dat kan. Een slim model is om voucher codes te genereren en beschikbaar te stellen aan partners, zodat het platform herkent via welke bron bijvoorbeeld een video abonnement wordt afgesloten. Met partners kun je vervolgens afspreken wat de revenue-share deal is. Veel voorkomende afspraken die wij tegenkomen zijn een percentage van de verkoop, maar ook een afrekenmodel op basis van gekeken minuten op het platform door deze abonnees.

Let wel op: het is belangrijk dat zowel het platform als ook de payment provider achter het platform het genereren van voucher codes ondersteunt. Bij VIXY en Streampac is dat het geval.

 

Sommige video’s zijn nu eenmaal niet voor iedereen geschikt. Denk aan video’s voor interne trainingen en uitleg, video’s voor de overheid of andere instellingen of e-learning video’s. Voor sommige videocontent is het beveiligen van video content daarom nog belangrijker. Bescherm jouw video’s door precies te bepalen voor wie, waar en voor welke periode jouw video’s worden uitgeleverd. Door dit goed te regelen, kun je met een gerust hart jouw (afgeschermde) video’s uploaden en hier verdienmodellen aan koppelen.

Met gebruiksrechten kun jij precies instellen welke gebruiker wat kan zien en wanneer. Met VIXY kun je video’s beschikbaar stellen op basis van land, IP-adres, website domein, periode. Daarnaast biedt VIXY de mogelijkheid om een soort ‘token’ op de video te zetten, deze moet dan via de front-end applicatie worden ontsloten. Dit gaat dus een stapje verder dan alleen beveiliging op IP-adres of domeinniveau.

Aan de beheerderskant heb je te maken met video gebruiksrechten. Zo heeft een stagiair niet alle upload- en beheermogelijkheden nodig die een manager heeft. Het is handig als je bijvoorbeeld in kunt stellen dat videoproducenten bestanden direct zelf kunnen uploaden in het online video platform, maar dat zij de video’s niet kunnen publiceren. Met VIXY kun je uitgebreide rollen aanmaken waar specifieke rechten voor functionaliteit van het platform aan gekoppeld zijn. Handig als je met het hele team wilt samenwerken!

Misschien had je het ontwerpen en bouwen van je video streaming website als stap 1 gezien. De reden dat we pas in de laatste stap over het echte bouwen beginnen is simpel: video’s vormen de absolute basis van een video streaming website, niet de website zelf. Je kunt nog zo’n prachtige website hebben, maar als de video’s traag laden, niet worden gehost op snelle servers, het verdienmodel niet goed aansluit op jouw doelgroep of als het je gewoon veel te veel tijd of geld kost, heb je er niks aan. Daarom is het belangrijk om eerst bij bovenstaande zaken stil te staan.