Informatie aanvragen

Interactieve video in 2021: statistieken, tips en trends

Dat je consistent video’s publiceert, wil nog niet zeggen dat je de gewenste ROI behaalt. Met alleen video’s publiceren ben je er nog niet; er komt veel meer bij videomarketing kijken.

Wil je je doelgroep aanspreken, hun aandacht trekken en hen overtuigen om een bepaalde actie uit te voeren? Dat kan met interactieve video!

In 2020 voerde Wyzowl een video marketing enquête uit, de 2020 Video Marketing Survey. Hieruit bleek dat 85% van de bedrijven video momenteel als marketingtool inzet.

Hoe je video’s zo kan inzetten dat jij jouw merk kunnen onderscheiden van de concurrentie? Maak ze interactief om zo de betrokkenheid en conversie te stimuleren!

Van lineaire video’s tot boeiende video’s

Wat zijn interactieve video’s? Even het geheugen opfrissen.

Bij lineaire video’s kunnen kijkers de video alleen afspelen, pauzeren, vooruitspoelen en terugspoelen. Daarentegen is het bij interactieve video’s mogelijk om als kijker op bepaalde onderdelen van de video in te gaan of het verhaal te veranderen. Zo kun je een persoonlijkere kijkervaring te creëren.

Met interactieve video’s kijk je dus niet passief, maar heb je ook interactie met de inhoud van de video – eigenlijk net zoals je dat met een webpagina doet. Je voelt je zo als kijker meer betrokken.

De belangrijkste statistieken voor interactieve video

Benieuwd hoe hard interactieve video is gegroeid? Check dan de volgende statistieken over interactieve video:

  • 62% van de B2B-marketeers gebruikt interactieve content. (DemandGen)
  • 70% van de mensen die interactieve video’s gebruikt zegt dat interactieve video (zeer) goed aanslaat. (Brightcove)
  • 77% van de marketeers zegt dat interactieve inhoud ‘herbruikbare’ waarde heeft, wat zich vertaalt in meer terugkerende websitebezoekers en meerdere merkinteracties. (Content Marketing Institute)
  • 20% van de marketeers heeft interactieve video’s gebruikt en 78% van hen vindt dat het een effectieve strategie is. (Wyzowl)
  • Interactieve video’s converteren twee keer zoveel als de klassieke ‘passieve inhoud’. (Kapost)
  • 91% van de B2B-kopers geeft de voorkeur aan interactieve en visuele inhoud. (DemandGen)

De groei van interactieve video

Interactieve video’s bestaan ​​al een tijdje, maar pas toen Netflix de interactieve film Black Mirror: Bandersnatch uitzond, begonnen mensen goed op te letten.

Bandersnatch was voor velen een unieke kijkervaring, vooral omdat de kijkers het ‘lot’ van de hoofdrolspeler (videogamemaker Stefan) konden bepalen. In de film probeert Stefan zich een weg te banen in de creatie van een videospel genaamd ‘Bandesnatch’ (zoals de titel van de film).

[Bron afbeelding: Netflix]

De interactieve film was zo’n succes dat Netflix besloot om meer interactieve shows toe te voegen aan het toch al geweldige aanbod. Dit resulteerde in interactieve extravaganza’s als Unbreakable Kimmy Schmidt: Kimmy vs the Revered, Carmen Sandiego en Captain Underpants.

Interactieve video’s voor intern gebruiken blijken al jarenlang nuttig voor vele bedrijven wereldwijd. Training, werving of onboarding zorgden al voor verbazingwekkende resultaten. Uit onderzoek blijkt dan ook dat interactieve video’s de betrokkenheid en het terugkeerpercentage aanzienlijk kunnen beïnvloeden in online leeromgevingen.

We leven in een marketingtijdperk waarin het vertellen van merkverhalen (brand storytelling) steeds meer een integraal onderdeel wordt van het opbouwen van relaties met klanten. Hierdoor gebruiken steeds meer merken interactieve video, om zo hun kijkers meer boeiende en meeslepende merkervaringen te kunnen bieden.

Interactieve video content blijkt ook nuttig voor direct response-marketingcampagnes dankzij de toenemende populariteit van shoppable video’s. We benoemden de shoppable video’s trend al in onze blog over de belangrijke video marketing trends van 2021. Met behulp van dit videoformaat kunnen e-commercemerken interactieve elementen aan hun video’s toevoegen, zodat potentiële kopers hun producten kunnen kopen zonder de video te verlaten. Dit resulteert in een naadloze koopervaring.

Mango is een voorbeeld van een merk dat geweldige resultaten behaalde met een interactieve video campagne. Mango’s interactieve video’s maakt het voor mensen mogelijk om verschillende kledingstukken te ‘passen’ via de virtuele modellen van het bedrijf. Zodra ze iets hebben gevonden dat ze leuk vinden, kunnen ze in realtime aankopen doen met de ‘shoppable’-functie van de video.

Veel merken maken ook gebruik van entertainmentmedia om hun producten en diensten te promoten. Walmart, de grootste supermarktketen in Amerika, werkte samen met het interactieve videoplatformbedrijf Eko om een heleboel originele interactieve shows te creëren, waaronder EffinFunny’s Wizard School Dropout en Olive Bridge Entertainment’s Timeline. Dit was een ambitieuze zet van Walmart om het voor streaming kijkers mogelijk te maken om te winkelen en hun producten te kopen terwijl ze kijken.

Een mooi voorbeeld van de succesvolle introductie van de nieuwe Honda Civic-auto is de campagne van “Honda – The Other Side“. In deze ‘switchable interactieve video’ zie je twee afwisselende verhaallijnen, waarmee kijkers kunnen schakelen tussen twee verhalen over een school in een buitenwijk en een kunstoverval. Dit konden zij doen door ‘R’ op hun toetsenbord ingedrukt te houden. Deze functie komt overeenkomt met de race van het type R knop. Het resultaat: gemiddeld besteedden mensen meer dan drie minuten aan deze ervaring, wat veel langer is dan welke andere campagne voor de auto’s dan ook. Het verkeer naar de Civic-website verdubbelde dan ook tijdens de campagne.

Soorten interactiviteit

Er zijn veel verschillende manieren om je video interactief te maken. Denk aan:

  • Met deze interactieve functie kunnen kijkers het verhaal van de video overnemen, doordat je ze laat kiezen tussen verschillende acties. Dit zijn een soort van “kies je eigen avontuur” video’s waarin kijkers kunnen bepalen waar de video naartoe gaat. Er wordt een interactieve structuur aan je video toegevoegd, zodat de kijker kan bepalen welke inhoud relevant is. De kijker kijkt alleen naar wat hij/zij interessant vindt, wat resulteert in hogere voltooiingspercentages en verhoogde klanttevredenheid. Branching is ideaal voor bijvoorbeeld klantenservice, video recruitment en storytelling.
  • Quizzes. Gebruik knoppen en meerkeuzevragen/-antwoorden om kijkers actief te betrekken en hen een gepersonaliseerde videokijkervaring te bieden. Ze kunnen zo hun kennis testen of een beoordeling geven.
  • Knoppen, links en productoverlays. Voeg klikbare gebieden toe aan je video in de vorm van knoppen, links of productoverlays. Veel merken maken gebruik van hotspots en maken klikbare knoppen met een video. Deze knoppen kunnen kijkers naar een andere webpagina leiden of ze meteen laten converteren. Ze kunnen zelfs interactie hebben met de video en de juiste wijzigingen aanbrengen. Andere voorbeelden zijn het downloaden van documenten, het kopen van een product of het linken naar een andere video.
  • Formulieren: Voeg formuliervelden toe waar kijkers hun informatie kunnen invoeren om bijvoorbeeld documenten te kunnen downloaden, zich te abonneren op je nieuwsbrief, afspraken te maken en meer. Contactformulieren kunnen ergens tijdens de video worden ingevoegd of juist helemaal aan het einde van de video.
  • 360 graden video’s. Laat je gebruikers in alle richtingen kijken in een meeslepende video omgeving.
  • ‘Switchable’ (schakelbare) video’s. Een uniek en veelbelovend interactief videoformaat is de ‘switchable video’. Dit is een nieuwe categorie en biedt ontzettend veel mogelijkheden. Zie ook het voorbeeld van de Honda Civic ‘The New Chapter’ eerder in deze blog. Denk aan het schakelen tussen cameraposities, perspectieven, hoofdpersonages of productvarianten. De mogelijkheden zijn eindeloos. Dankzij VIXY’s interactieve videosoftware zijn schakelbare video’s ook gemakkelijk te maken en werken ze ook op mobiele apparaten.

[Afbeeldingsbron: The FWA]

Waarom je interactieve video’s nodig hebt voor je videomarketingstrategie

Nog niet overtuigd? Wij hebben we hier de redenen om interactieve video’s in je videomarketingmix moet opnemen even op een rijtje gezet.

Hoge betrokkenheid

Bedrijven vechten tegenwoordig om de aandacht van de kijker, omdat de markt zo overvol is. Als je de aandacht van mensen lang genoeg wilt vasthouden om hen jouw aanbod aan te laten schaffen, moet je ze betrokken houden. En wat is een betere manier om dat te doen dan ze te laten interacten met jouw inhoud?

Het mooie van interactieve video is dat het jouw kijker in het midden van het verhaal plaatst, waardoor jouw verhalen effectiever en meeslepender worden dan je reguliere lineaire videocontent.

Hogere conversies

Een interactieve video kan de aandacht van jouw doelgroep trekken, zodat jij ze nét het duwtje kunt geven om hen te laten kopen wat jij te bieden hebt. Als interactieve video’s op de juiste manier zijn ingezet, brengen ze de pijnpunten van jouw doelgroep aan het licht én ziet jouw doelgroep in waarom jouw oplossing dit het beste weg kan halen. Ook kan je het interactieve gedeelte van de video precies op het moment inzetten wanneer de kijker waarschijnlijk weg gaat klikken. Zo kan je de conversie nog hoger krijgen.

Maakt een meer blijvende indruk

Wist je dat 80% van de gebruikers branded content na een paar dagen vergeet? Bied ze geweldige interactieve videocontent, zodat ze je wél onthouden.

Interactieve video’s zijn simpelweg minder saai dan de typische lineaire video’s. Door jouw kijkers controle over het verhaal te geven, is de kans groter dat ze zich er meer emotioneel betrokken bij voelen. Mensen zijn nu eenmaal eerder geneigd om content te onthouden die hun emoties aanspreekt.

Betere personalisatie

Met interactieve video’s kunnen kijkers het pad van de content zelf bepalen, vooral als de video’s vertakkende elementen hebben. De kijkers hebben de touwtjes in handen en zij kunnen de content zo afstemmen dat het zo relevant en persoonlijk mogelijk voor hen is. Dit resulteert weer in veel hogere verkopen en conversies.

Beter te meten

De effectiviteit van videocontent (en de invloed op de ROI) vaststellen is iets waar marketeers al langer moeite mee hebben. Alleen naar weergaven kijken is niet genoeg. Die tijd is voorbij. Het meten van de betrokkenheidsniveau’s is het lastigste. Met lineaire video’s is het moeilijk om touchpoints te kwantificeren die voorafgaan aan conversies.

Dat is niet het geval bij interactieve video. Dankzij de interactieve elementen of overlays die in je video’s zijn ingesloten, krijg je toegang tot meer ‘datapunten’ dan wat je normaal zou krijgen van statische video’s. Met de interactieve videosoftware van VIXY wordt elk interactief element bijgehouden, van impressies tot klikken en conversies.

Hierdoor kun je gedetailleerder worden in het volgen van videonavigatiegedrag, waardoor je een vollediger beeld krijgt van de voorkeuren van jouw kijkers. Dit geeft jou natuurlijk bruikbare inzichten over jouw doelgroep en de kijkers. Deze inzichten kunnen je weer helpen om relevantere en meer persoonlijke ervaringen te bieden.

Hoe je de effectiviteit van interactieve video bij kunt houden

Zoals we net al zeiden biedt een goede interactieve video jou meer inzicht dan statische video. Het hebben van die hoeveelheid gegevens is heel fijn. Het enige probleem is dat deze overload aan gegevens jou gemakkelijk kan afleiden van de KPI’s die er écht toe doen. Zo verlies je het inzicht in het behalen van de langetermijndoelen voor videomarketing.

Om je een eindje op weg te helpen, noemen we hier de belangrijkste KPI’s om de effectiviteit van jouw video’s te meten.

  • Afspeelhoeveelheid. Net als bij lineaire video’s is het tracken van de afspeelhoeveelheid (hoe vaak een video is bekeken gedeeld door het aantal impressies) een must bij het meten van de impact van jouw interactieve videocontent. De klikfrequentie van interactieve video is 10x hoger is dan die van passieve video. Daarom kan het meten van de afspeelsnelheid je vertellen of jouw doelgroep überhaupt geïnteresseerd is in interactieve inhoud. De afspeelhoeveelheid is in elk geval een goed startpunt voor het meten van de conversies van je interactieve video’s.
  • Voltooiingspercentage. Door het voltooiingspercentage te meten ontdek je hoe effectief de interactieve elementen van jouw video zijn, omdat je de betrokkenheid van je doelgroep meet. Het geeft je ook een completer beeld van hoe de interactieve elementen van jouw video conversies beïnvloeden.
  • Interactiepercentage. Dit kengetal geeft aan hoeveel van je kijkers op je video hebben gereageerd, ten opzichte van iedereen die de video heeft bekeken. Het is handig om dit te meten omdat we het hier de hele tijd over interacties hebben. En als blijkt dat de video jouw kijkers bezighoudt, geeft dit aan dat ze genieten van de interactieve videocontent.
  • Directe antwoorden op vragen. Een groot voordeel van interactieve inhoud is dat het een handige manier is om kwantitatieve gegevens van je kijkers te verzamelen. Door hen vragen te stellen in de video, kan je ontdekken wat hen nou echt drijft.

Wil je nuttige inzichten halen uit al deze trackingsgetallen? Kijk dan verder dan de individuele KPIs. Ga dieper en kijk wat voor invloed al deze statistieken op elkaar hebben. Een hoog interactiepercentage betekent immers niet veel, wanneer het zich niet vertaalt in hoge conversies.

Metrische gegevens bijhouden is dus niet voldoende. Als je wilt dat jouw interactieve video’s iets doen voor je bedrijfsresultaten, moet je de volledige context begrijpen van wat die cijfers betekenen. Uiteindelijk moet jouw interactieve inhoud jouw publiek meenemen op een reis die hen van losse fans naar loyale merkadvocaten transformeert.

De toekomst van interactieve video

Het moge duidelijk zijn: interactieve video is de toekomst van videomarketing. Op dit moment is merkvertrouwen schaars. En dan heb je ook nog te maken met de stijgende advertentiekosten en de afnemende effectiviteit van statische advertenties. Helemaal niet vreemd dat bedrijven dan meer willen weten over nieuwe en opkomende technologieën die hen zullen helpen de aandacht van mensen te trekken en vast te houden.

Gelukkig gebeurt er ontzettend veel op dat gebied. Met de komst van 5G en de opkomst van platforms die interactieve video helpen maken, verspreiden en verbeteren, is het duidelijk dat content steeds meer interactief is.

Hoe maak je video’s interactief?

Het maken van een interactieve video is niet zo moeilijk als het lijkt. Het kost natuurlijk nog wel wát werk, maar met het juiste platform en een scherpe strategie is het vrij eenvoudig om een ​​interactieve video te maken die echt iets kan doen voor jouw bedrijfsresultaten. Hoe? We hebben 6 eenvoudig te volgen stappen bedacht om effectieve interactieve video’s te maken.

VIXY’s Interactive Timeline Editor is een oplossing waarmee je interactieve elementen kunt toevoegen met minimale inspanning en minder middelen. Je hebt hier ook voldoende ruimte om de video te schalen en wijzigingen aan te brengen. Deze tool geeft jou dus alle flexibiliteit die jij nodig hebt om een persoonlijke ervaring te kunnen creëren.

En het wordt beter. VIXY is uitgerust met uitgebreide analyse- en monitoringtools die jou kunnen helpen om goed inzicht te krijgen in hoe jouw kijkers omgaan met jouw inhoud. Op die manier kun je zien wat werkt en wat niet. Zo kun je de juiste aanpassingen maken om interactieve videocontent te maken die ‘toevallige kijkers’ omzet in enthousiaste fans.